Theo Hiệp hội Thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam, năm 2024, quy mô TMĐT ước đạt khoảng 30 tỷ USD, chiếm gần 10% tổng doanh thu bán lẻ cả nước, tốc độ tăng trưởng duy trì ở mức 18-25%/năm. Mỗi ngày có hàng trăm nghìn giao dịch mua bán diễn ra trên Facebook, TikTok, Shopee hay Lazada,... TMĐT không còn là xu thế mà đã trở thành thói quen tiêu dùng phổ biến. Tuy nhiên, trong số đó, không ít tài khoản bán hàng ảo, mạo danh hoặc không có địa chỉ thật, khiến người mua dễ chịu thiệt và cơ quan chức năng khó xử lý.