Chính phủ ban hành chỉ đạo quan trọng về việc không tiếp tục duy trì các Cổng Dịch vụ công riêng lẻ tại cấp bộ và cấp tỉnh. Thay vào đó, Cổng Dịch vụ công Quốc gia sẽ trở thành điểm truy cập “một cửa số” tập trung và duy nhất trên toàn quốc, đánh dấu bước tiến mạnh mẽ trong công cuộc cải cách hành chính và đẩy mạnh chuyển đổi số.